A Building Access to Specialists through e-Consult ( BASE ) é uma plataforma online que conecta profissionais de saúde primários a especialistas. Ela foi desenvolvida para enfrentar o desafio dos longos tempos de espera para pacientes que necessitam de atendimento não urgente e aconselhamento especializado. Um aplicativo web seguro permite que os profissionais de saúde primários solicitem uma consulta com um painel de especialistas, recebendo uma resposta em até uma semana. Até o momento, 43.000 casos foram processados, com os seguintes resultados: Em mais de 40% dos casos de consulta eletrônica, uma consulta presencial com o especialista foi planejada, mas foi considerada desnecessária após a consulta. Isso reduziu os tempos de espera desnecessários para os pacientes e liberou recursos especializados para os pacientes que mais precisavam.
Quando um paciente precisava de uma consulta com um especialista, essas consultas geralmente eram mais eficientes e produtivas devido às etapas ou tratamentos iniciados na consulta eletrônica antes da consulta presencial. Em quase 60% dos casos, os especialistas forneceram informações para ajudar os prestadores de cuidados primários a fornecer o melhor atendimento possível aos seus pacientes, resultando em experiências positivas para os prestadores. Apoiar pacientes e provedores em todas as etapas da jornada de assistência médica, garantindo que a atenção primária eficaz seja a base de um sistema de saúde integrado.